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東信電気株式会社
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EMS ハードウェア・ソフトウェア設計開発 PC/サーバ導入支援・修理
 
 
 
POSシステム導入支援・ヘルプデスク
POSシステムの導入支援、運用のヘルプデスクのサービス提供。
 
 
 
 
POS導入支援
ユーザ様への導入に伴うシステムのインストールから機器の設置、 操作/運用指導、店舗開店支援立会までを弊社で一貫して行い、販売店様の手離れを改善いたします。
セットアップ(初期設定、各種マスタ登録など)
導入いただく機器の設定およびマスタ登録の代行作業等を行います。
システムマスタ設定代行サービス
 
 
 
  1. 店舗/POS登録 (店舗住所・POS番号)
  2. POS設定 (各POSの動作環境/マスタデータの設定)
    • POSスタンプファイル設定
    • レジ設定(POS/税金/URL/レポート/取引/ポイント設定)
    • 入金/出金設定(入出金項目の設定)
    • キーボード設定(キーボードのレイアウト設定)
    • タッチパネルの設定(タッチパネルのレイアウト設定)
    • 担当者設定(レジ操作者の設定)
    • 商品情報の設定(大分類設定)
    • 商品情報の設定(部門設定)
店舗操作教育
導入いただく機器の一連の操作説明を行います。
導入支援内容
 
  1. POS導入支援
    • 開設〜日常の売上登録の操作方法〜閉設まで一連の操作の流れについてご説明
    • 業務開始〜業務終了までの一連の業務のご説明
    • 各種マスタ登録/変更等の操作方法のご説明
本番立ち会い
導入いただく機器の新規オープンの際の立会いを行います。
新規オープンの際の店舗でのスタッフの立会い
 
朝一番からの立会いの場合は、遠隔地及び朝一番での対応の場合当日移動で間に
合わない場合は、前日の移動とさせて頂きますので別途交通費・宿泊費がかかり
ます。
 
 
 
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